Durante los próximos meses, la Ciudad de San Diego entregará nuevos contenedores de basura grises a los hogares que cumplen con los requisitos para el servicio de recolección de basura municipal. Para la mayoría de los clientes, la entrega se realizará según su horario habitual de recolección de basura, y los equipos retirarán los contenedores negros viejos ese mismo día.

Con más de 225,000 hogares que cumplen con los requisitos para el servicio de recolección de basura municipal, se espera que el proceso de entrega continúe durante varios meses, y algunas propiedades recibirán sus nuevos contenedores el próximo año. Primero se entregarán los contenedores grises, y luego la Ciudad entregará los nuevos contenedores de reciclaje de color azul claro y retirará los viejos. El lanzamiento gradual, que comenzó en octubre, garantiza que todos los clientes tengan la oportunidad de recibir un contenedor nuevo, y la Ciudad brindará oportunidades adicionales para la recolección de los contenedores viejos si un cliente no cumple con su día programado.

El Departamento de Servicios Ambientales (ESD) de la Ciudad está notificando por correo a los clientes sobre la fecha de entrega de sus contenedores y otras instrucciones enviadas a las direcciones de los propietarios. Cualquier persona que cumpla con los requisitos para el servicio de recolección de basura de la ciudad también puede consultar su fecha programada en sandiego.gov/trash.

Las personas que activaron las notificaciones al crear su cuenta en el Portal de Servicios de Recolección de Residuos Residenciales también recibirán alertas por mensaje de texto o correo electrónico.

“Nos entusiasma que los clientes aprovechen de las ventajas de estos nuevos contenedores: serán menos propensos a romperse, contarán con útiles etiquetas de reciclaje para facilitar la clasificación y estarán disponibles en colores actualizados para que los conductores puedan identificar rápidamente qué contenedores deben darles servicio,” declaró Jeremy Bauer, Subdirector de Servicios Ambientales. “Queremos que los residentes tengan la confianza de que los contenedores viejos se reciclarán y que el material estará disponible para crear nuevos contenedores. Cada contenedor nuevo también incluye una etiqueta escaneable para ayudar a la Ciudad a monitorear su rendimiento y a mejorar continuamente el servicio, un aspecto clave de nuestro compromiso de servir mejor a los clientes cada día”.

Se espera que la entrega de nuevos contenedores de basura y reciclaje continúe hasta finales del verano de 2026. Una vez que los clientes reciban sus nuevos contenedores, la Ciudad solo recogerá los residuos de los nuevos. Hasta entonces, la Ciudad continuará dando servicio a los contenedores viejos para evitar interrupciones en el servicio al cliente. Los contenedores de basura negros y los contenedores de reciclaje azul oscuro viejos serán recogidos por la Ciudad y reciclados para obtener nuevos materiales.

Los contenedores verdes para residuos orgánicos, que se entregaron a más de 200,000 hogares de la Ciudad en 2023, no se entregarán por el momento a menos que el cliente no tenga uno o solicite un contenedor verde adicional.

Aunque la fecha límite de la Ciudad para que los clientes seleccionen el tamaño y la cantidad de los contenedores ya pasó, se recomienda a los propietarios que creen una cuenta en el Portal de Servicios de Recolección de Residuos Residenciales de la Ciudad en wasteportal.sandiego.gov. Crear una cuenta ahora permitirá a los clientes realizar cambios más fácilmente en su nivel de servicio una vez que hayan recibido su nuevo contenedor de basura. Crear una cuenta también desbloquea beneficios, incluida la recepción de actualizaciones de la Ciudad sobre servicios y eventos de reciclaje, como el reciclaje de árboles de Navidad y la destrucción segura de papel.

Quienes no hayan creado una cuenta recibirán automáticamente los contenedores de basura de 95 galones y los contenedores de reciclaje de 95 galones. Sin embargo, este año, los clientes tendrán otra oportunidad para cambiar el tamaño y la cantidad de su contenedor a través del Portal dentro de los 30 días posteriores a la recepción del nuevo contenedor. De ahora en adelante, los clientes podrán cambiar su nivel de servicio una vez al año.

El personal de la Ciudad está disponible para ayudar a quienes necesiten ayuda para crear una cuenta o si tienen preguntas sobre el proceso de entrega de contenedores. (También tenemos personal que habla español.) Comuníquese con el Departamento de Servicios Ambientales (ESD) a trash@sandiego.gov o al 858-694-7000.